القيمة
مجاني
شهادة
معتمدة
لغة التدريب
العربية
ضمان
الجودة
وصف الدورة
برنامج تدريبي تفاعلي يطوّر مهارات خدمة العملاء من فهم العميل والتواصل وتحليل الأنماط إلى تهدئة العملاء المنزعجين وخدمة الهاتف والإنترنت وإدارة الوقت والضغط النفسي.
تفاصيل الدورة
الساعات التدريبية
12 ساعة
المراجعات والتقييمات
لا توجد مراجعات بعد
كن أول من يقيّم هذه الدورة بعد إكمالها وشاركنا رأيك.
لا تفوّت
عرض الكل
